2017年7月27日,尽管杭州的气温高达40°,但是勤劳的小蜜蜂们还是坚持走向民众,希望更多地了解民众对浙江省提出的“最多跑一次”口号实施的效果。浙江农林大学bwin必赢"最多跑一次"团赴西湖区、拱墅区、杭州市等行政服务中心展开调查。调查小组人员分成三部分对以上三个区域进行调查。
上午9点,各成员都到达指定的位置,趁着排队等候的空余时间,小蜜蜂们就趁机将问卷分发给坐在座位上等候的人。听到是大学生在社会暑期实践活动时,来办事的市民都很乐意配合他们的工作,并对大学生暑期社会实践表示大力支持与赞美。其中有一个环节,让成员感到很欣慰也很自豪——"你们大学生的问卷设计得很棒,我要让我的学生向你们学习","现在的大学生也很努力,到处都能看到你们大学生在做社会实践,比如现在这么炎热的天气,在马路上也能看到大学生做志愿者指挥交通安全的,你们真的很棒。"西湖区行政服务中心几位市民对微笑着对几个大学生说。可能就因为这短短的两句话,实践的大学生觉得一切都值得。
从调查中发现,浙江省提出“最多跑一次”的口号已经在市民的口中相互传开了,有部分市民确实感到行政审批部门的工作人员在办事效率、办事审批环节、服务态度等方面有很大的变化,但在网络服务方面还有待改善。